В приюте Хатико в Челябинске нужна помощь перед Новым годом. Автор рассказывает о трудностях, с которыми сталкиваются собаки и волонтеры в это время года. Она просит о максимальном распространении поста, чтобы найти новых людей, которые могут помочь приюту. В конце автор рассказывает историю Люси, которая прожила много лет в приюте и стала доброй благодаря любви и заботе волонтеров.